{"id":1002,"date":"2018-07-09T11:19:52","date_gmt":"2018-07-09T11:19:52","guid":{"rendered":"http:\/\/shoptimizer.local\/?page_id=824"},"modified":"2026-10-14T07:28:00","modified_gmt":"2026-10-14T07:28:00","slug":"customer-help","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/euvapetop.com\/de\/customer-help\/","title":{"rendered":"Kundensupport"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Kundensupport<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Unser \u201eHappiness\u201c-Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Seite.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
H\u00e4ufige Fragen zum Kauf \u2013 hier finden Sie die Antworten<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Bestellungen und Versand<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Die Lieferzeit h\u00e4ngt davon ab, wo sich Ihre Artikel befinden. Bestellungen, die aus unserem europ\u00e4ischen Lager versandt werden, werden voraussichtlich 5\u20137 Tage<\/strong>. Ausgew\u00e4hlte Produkte oder Geschmacksrichtungen versenden wir direkt aus unserem internationalen Lager, wobei die Versandkosten voraussichtlich 9\u201312 Tage<\/strong>. Die Lieferfristen beginnen ab dem Zeitpunkt des Versands Ihrer Bestellung; Zollabfertigung, Feiertage oder Verz\u00f6gerungen seitens des Transportunternehmens k\u00f6nnen zu einer Verl\u00e4ngerung um einige Tage f\u00fchren. Bitte kl\u00e4ren Sie den Zeitplan mit uns ab, bevor Sie sich auf einen festen Termin festlegen.<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWie erstelle ich ein Konto?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

\u00d6ffnen Mein Konto<\/a> Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein, um sich zu registrieren. Mit einem Konto k\u00f6nnen Sie vergangene Bestellungen einsehen, dieselben Gro\u00dfhandelsmengen schneller nachbestellen und Lieferadressen speichern. Eine Bestellung als Gast ist ebenfalls m\u00f6glich, wir empfehlen jedoch die Einrichtung eines Kontos, wenn Sie regelm\u00e4\u00dfig bestellen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWie kann ich meine Lieferadresse \u00e4ndern?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, teilen Sie uns bitte die Bestellnummer und die korrekte Adresse mit, dann werden wir die Angaben f\u00fcr Sie aktualisieren. Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann die Lieferadresse nicht mehr ge\u00e4ndert werden. Sie k\u00f6nnen au\u00dferdem eine Standardadresse unter Mein Konto<\/a> f\u00fcr zuk\u00fcnftige Bestellungen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer und die Angaben zum Versanddienstleister per E-Mail an die beim Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Sie k\u00f6nnen sich auch bei Mein Konto<\/a> um den Bestellstatus und die Bestellhistorie jederzeit einzusehen. Sollte sich der Sendungsverlauf seit mehreren Tagen nicht ge\u00e4ndert haben, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer, damit wir uns beim Versanddienstleister erkundigen k\u00f6nnen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWerden Sie meine Kreditkartendaten speichern?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Nein. Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt, und Ihre vollst\u00e4ndigen Kartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert. Die Transaktionen laufen \u00fcber eine verschl\u00fcsselte Verbindung. Sie k\u00f6nnen Ihre Kartendaten beim Zahlungsdienstleister speichern, um den Bezahlvorgang bei wiederholten Bestellungen zu beschleunigen, doch diese Daten werden vom Zahlungsdienstleister und nicht von uns gespeichert.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tBerechnen Sie Umsatzsteuer?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Die angegebenen Preise sind Produktpreise. Je nach Bestimmungsort und Bestellart k\u00f6nnen Mehrwertsteuer oder Einfuhrz\u00f6lle anfallen. Wenn der Versand per DDP (Delivered Duty Paid) verf\u00fcgbar ist, zahlen wir Z\u00f6lle und Steuern im Voraus, sodass bei der Lieferung keine unerwarteten Kosten anfallen. In L\u00e4ndern, in denen DDP nicht verf\u00fcgbar ist, werden etwaige Z\u00f6lle bei Ankunft beglichen. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer gr\u00f6\u00dferen Gro\u00dfhandelsbestellung, falls Sie eine vorherige Best\u00e4tigung der steuerlichen Situation ben\u00f6tigen \u2013 siehe unsere Versandbedingungen<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLiefern Sie auch in mein Land?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Wir versenden in die meisten L\u00e4nder Europas und an ausgew\u00e4hlte Ziele weltweit. Die Verf\u00fcgbarkeit h\u00e4ngt von den \u00f6rtlichen Vorschriften f\u00fcr E-Zigaretten und logistischen Einschr\u00e4nkungen ab; einige wenige Produkte k\u00f6nnen nicht in bestimmte M\u00e4rkte versendet werden. Teilen Sie uns Ihr Land und das gew\u00fcnschte Produkt mit, und wir best\u00e4tigen Ihnen vor Ihrer Bestellung, ob wir es liefern k\u00f6nnen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWerden meine Artikel in einem Paket geliefert?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Wir bem\u00fchen uns, jede Bestellung vollst\u00e4ndig in einem Paket zu versenden. Wenn eine Bestellung Artikel aus unserem europ\u00e4ischen Lager mit Produkten aus anderen Lagern kombiniert, kann sie aufgeteilt und in separaten Paketen mit eigenen Sendungsverfolgungsnummern versendet werden. Wenn eine Bestellung aufgeteilt wird, informieren wir Sie vorab dar\u00fcber.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
Falls Sie einen Artikel umtauschen m\u00f6chten<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

R\u00fcckgaben und Umtausch<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWie lauten Ihre R\u00fcckgabebedingungen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Sie k\u00f6nnen innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung eine R\u00fccksendung beantragen, sofern der Artikel unbenutzt, unge\u00f6ffnet und in wiederverkaufsf\u00e4higem Zustand in der Originalverpackung ist. Alle R\u00fccksendungen bed\u00fcrfen der vorherigen Genehmigung durch unser Team. Aus Hygiene- und Sicherheitsgr\u00fcnden k\u00f6nnen ge\u00f6ffnete Ger\u00e4te, ge\u00f6ffnete E-Liquids und Ausverkaufsartikel nicht zur\u00fcckgegeben werden. Ausf\u00fchrliche Informationen finden Sie in unseren R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIch habe den falschen Artikel erhalten<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung unter Angabe Ihrer Bestellnummer und mit deutlichen Fotos des erhaltenen Artikels sowie der Verpackung. Sobald wir die Verwechslung best\u00e4tigt haben, werden wir den korrekten Artikel oder eine andere geeignete L\u00f6sung wie beispielsweise eine Gutschrift oder eine R\u00fcckerstattung veranlassen. Bitte senden Sie nichts zur\u00fcck, bevor Sie von uns R\u00fccksendeanweisungen erhalten haben.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMeine Bestellung ist besch\u00e4digt angekommen<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Melden Sie den Schaden bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie Fotos oder ein kurzes Video des Schadens und der Au\u00dfenverpackung an. Nach Pr\u00fcfung des Falls senden wir Ihnen je nach Fall m\u00f6glicherweise einen Ersatz, bieten Ihnen eine Gutschrift oder eine teilweise R\u00fcckerstattung an. Bitte bewahren Sie die Verpackung auf, bis die Reklamation gekl\u00e4rt ist.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWohin soll ich meine genehmigte R\u00fccksendung schicken?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Bitte senden Sie keine Artikel zur\u00fcck, bevor Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Sobald Ihre R\u00fccksendung genehmigt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail die R\u00fccksendeanweisungen und die korrekte R\u00fccksendeadresse zu. Nicht genehmigte R\u00fccksendungen k\u00f6nnen abgelehnt werden. Warten Sie daher bitte immer zuerst auf unsere Best\u00e4tigung und Ihre R\u00fccksendenummer.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWie erhalte ich Kundensupport?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Schreiben Sie uns eine E-Mail an wxz12305@gmail.com<\/a> oder schreiben Sie uns eine Nachricht auf WhatsApp unter +86-17724240901. Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 bis 12 Stunden, an Wochenenden und Feiertagen innerhalb von 24 Stunden. Wenn Sie Ihre Bestellnummer angeben, k\u00f6nnen wir Ihnen schneller antworten. Sie k\u00f6nnen uns auch \u00fcber unsere Kontaktseite<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWas mache ich, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Schreiben Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und der korrekten Adresse. Sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir die Daten aktualisieren. Sollte sie bereits an den Versanddienstleister \u00fcbergeben worden sein, werden wir versuchen, sie umzuleiten, was jedoch nicht immer garantiert werden kann. Sie k\u00f6nnen eine gespeicherte Adresse unter Mein Konto<\/a> f\u00fcr zuk\u00fcnftige Bestellungen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKann ich eine Bestellung \u00e4ndern oder stornieren, nachdem ich sie abgeschickt habe?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Bestellungen k\u00f6nnen vor dem Versand ge\u00e4ndert oder storniert werden. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder an den Spediteur \u00fcbergeben wurde, sind \u00c4nderungen in der Regel nicht mehr m\u00f6glich. Kontaktieren Sie uns so fr\u00fch wie m\u00f6glich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKann ich einen Artikel vorbestellen, der ausverkauft ist?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

F\u00fcr Gro\u00dfhandelskunden k\u00f6nnen wir oft eine Nachlieferung oder eine Vorbestellung f\u00fcr nicht vorr\u00e4tige Artikel veranlassen. Senden Sie uns den Produktnamen und die gew\u00fcnschte Menge, und wir best\u00e4tigen Ihnen die Verf\u00fcgbarkeit sowie einen realistischen Zeitrahmen. Sobald die Verf\u00fcgbarkeit best\u00e4tigt ist, gelten f\u00fcr Nachlieferungen und Vorbestellungen dieselben Versandzeiten wie f\u00fcr regul\u00e4re Bestellungen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Customer Help Our happiness team is always here to assist. Common purchase queries answered Orders and Shipping How long does it take for me to receive my order? Delivery time depends on where your items are held. Orders fulfilled from our European warehouse are estimated at 5-7 days. For selected products or flavors we dispatch […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth-no-heading.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1002","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nCustomer Help - Orders, Shipping & Returns | EU Vape Top<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Answers to common questions about orders, delivery, payment and returns at EU Vape Top. EU warehouse orders estimated at 5-7 days, direct shipping 9-12 days.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/euvapetop.com\/de\/customer-help\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Customer Help - Orders, Shipping & Returns | EU Vape Top\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Answers to common questions about orders, delivery, payment and returns at EU Vape Top. EU warehouse orders estimated at 5-7 days, direct shipping 9-12 days.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/euvapetop.com\/de\/customer-help\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"euvapetop\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-14T07:28:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/customer-help\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/customer-help\\\/\",\"name\":\"Customer Help - Orders, Shipping & Returns | EU Vape Top\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-07-09T11:19:52+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-14T07:28:00+00:00\",\"description\":\"Answers to common questions about orders, delivery, payment and returns at EU Vape Top. EU warehouse orders estimated at 5-7 days, direct shipping 9-12 days.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/customer-help\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/customer-help\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/customer-help\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Customer Help\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/\",\"name\":\"euvapetop\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/#organization\",\"name\":\"euvapetop\",\"url\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/cropped-logo\u6587\u4ef6.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/cropped-logo\u6587\u4ef6.webp\",\"width\":782,\"height\":163,\"caption\":\"euvapetop\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/euvapetop.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kundenservice \u2013 Bestellungen, Versand und R\u00fccksendungen | EU Vape Top","description":"Antworten auf h\u00e4ufig gestellte Fragen zu Bestellungen, Lieferung, Zahlung und R\u00fccksendungen bei EU Vape Top. Die Lieferzeit f\u00fcr Bestellungen aus dem EU-Lager betr\u00e4gt voraussichtlich 5\u20137 Tage, bei Direktversand 9\u201312 Tage.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/euvapetop.com\/de\/customer-help\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Customer Help - Orders, Shipping & Returns | EU Vape Top","og_description":"Answers to common questions about orders, delivery, payment and returns at EU Vape Top. EU warehouse orders estimated at 5-7 days, direct shipping 9-12 days.","og_url":"https:\/\/euvapetop.com\/de\/customer-help\/","og_site_name":"euvapetop","article_modified_time":"2026-10-14T07:28:00+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"2\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/euvapetop.com\/customer-help\/","url":"https:\/\/euvapetop.com\/customer-help\/","name":"Kundenservice \u2013 Bestellungen, Versand und R\u00fccksendungen | EU Vape Top","isPartOf":{"@id":"https:\/\/euvapetop.com\/#website"},"datePublished":"2018-07-09T11:19:52+00:00","dateModified":"2026-10-14T07:28:00+00:00","description":"Antworten auf h\u00e4ufig gestellte Fragen zu Bestellungen, Lieferung, Zahlung und R\u00fccksendungen bei EU Vape Top. Die Lieferzeit f\u00fcr Bestellungen aus dem EU-Lager betr\u00e4gt voraussichtlich 5\u20137 Tage, bei Direktversand 9\u201312 Tage.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/euvapetop.com\/customer-help\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/euvapetop.com\/customer-help\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/euvapetop.com\/customer-help\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/euvapetop.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Customer Help"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/euvapetop.com\/#website","url":"https:\/\/euvapetop.com\/","name":"euvapetop","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/euvapetop.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/euvapetop.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/euvapetop.com\/#organization","name":"euvapetop","url":"https:\/\/euvapetop.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/euvapetop.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/euvapetop.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/cropped-logo\u6587\u4ef6.webp","contentUrl":"https:\/\/euvapetop.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/cropped-logo\u6587\u4ef6.webp","width":782,"height":163,"caption":"euvapetop"},"image":{"@id":"https:\/\/euvapetop.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/euvapetop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1002","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/euvapetop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/euvapetop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euvapetop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euvapetop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1002"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/euvapetop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1002\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14257,"href":"https:\/\/euvapetop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1002\/revisions\/14257"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/euvapetop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}