Última actualización: junio de 2026
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Información general
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Restricción de edad
Nuestros productos están destinados exclusivamente a adultos que tengan la edad mínima legal para fumar.
Al utilizar esta página web y realizar un pedido, confirmas que:
- Tienes la edad mínima legal para comprar productos de vapeo en tu país o región.
- Cumples con toda la legislación local aplicable en materia de productos de vapeo.
- La ley te permite recibir y utilizar los productos adquiridos.
No vendemos productos a menores de edad a sabiendas.
Información sobre el producto
Nos esforzamos por garantizar que todas las descripciones de los productos, las especificaciones, las imágenes y la información sobre precios sean correctas.
No obstante, no garantizamos que toda la información esté siempre completa, actualizada o libre de errores.
El embalaje, los colores, los sabores, las especificaciones y los diseños de los productos pueden variar ligeramente con respecto a las imágenes que aparecen en la página web debido a las actualizaciones del fabricante.
Nos reservamos el derecho a corregir errores, inexactitudes u omisiones sin previo aviso.
Pedidos
Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho a:
- Rechazar cualquier pedido
- Límite de cantidades compradas
- Cancelar los pedidos en los que se sospeche que existe fraude o abuso
- Limitar las ventas cuando lo prohíba la ley
Una vez realizado el pedido, los clientes recibirán un correo electrónico de confirmación del mismo.
La recepción de una confirmación del pedido no garantiza la aceptación del mismo.
Precios
Todos los precios que aparecen en nuestra página web están sujetos a cambios sin previo aviso.
Aunque hacemos todo lo posible por garantizar la exactitud de los precios, en ocasiones pueden producirse errores.
Si se detecta un error en el precio después de realizar un pedido, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido y a realizar un reembolso íntegro.
Pago
El pago debe recibirse antes de que se procese y envíe el pedido.
Utilizamos proveedores de pago seguros para tramitar las transacciones.
EU Vape Top no almacena los datos completos de las tarjetas de pago en nuestros servidores.
Los clientes son responsables de garantizar que la información de pago facilitada sea correcta y esté autorizada.
Envíos y entregas
Los pedidos pueden enviarse desde:
- Almacenes europeos
- Almacenes asociados en China
- Otros centros de distribución, en función de la disponibilidad de existencias
Los plazos de entrega estimados se facilitan únicamente a título orientativo y no están garantizados.
La entrega puede verse afectada por:
- Inspecciones aduaneras
- Retrasos de las compañías aéreas
- Condiciones meteorológicas
- Días festivos
- Otras circunstancias ajenas a nuestro control
Para obtener más información, consulta nuestra Política de envíos.
Normativa aduanera y de importación
Los clientes son responsables de asegurarse de que los productos de vapeo puedan importarse legalmente a su país o región.
EU Vape Top no se hace responsable de:
- Incautaciones aduaneras
- Restricciones a la importación
- Infracciones de la normativa local
- Retrasos provocados por las autoridades aduaneras
Los clientes deben consultar la normativa local antes de realizar un pedido.
Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, los cambios y los reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Por motivos de higiene y seguridad, los productos de vapeo abiertos o utilizados no suelen admitir devolución.
Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener toda la información al respecto.
Pedidos al por mayor
Las compras al por mayor y a granel pueden estar sujetas a estructuras de precios, condiciones de pago y acuerdos de suministro distintos.
Recomendamos a los clientes que realicen pedidos de gran volumen que se pongan en contacto con nuestro equipo comercial antes de realizar la compra.
Es posible que se apliquen condiciones adicionales a las transacciones al por mayor.
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