Ultimo aggiornamento: giugno 2026
Noi di EU Vape Top ci impegniamo a fornire servizi di spedizione rapidi, sicuri e affidabili in tutta Europa e verso alcune destinazioni internazionali selezionate.
Collaboriamo con centri logistici sia europei che internazionali per garantire una disponibilità costante dei prodotti e consegne efficienti.
Luogo di spedizione
La maggior parte dei prodotti viene spedita direttamente dal nostro magazzino europeo.
Per alcuni prodotti, gusti speciali o in caso di temporanea indisponibilità, gli ordini potrebbero essere evasi dal nostro magazzino internazionale.
Il luogo di spedizione dipende dalla disponibilità del prodotto al momento dell'acquisto.
Panoramica sulle spedizioni
- Prodotti dal magazzino UE → Consegna rapida in Europa
- Prodotti del magazzino internazionale → Tempi di consegna prolungati
- Ordini misti → Potrebbero essere spediti separatamente
Tempi di consegna
Magazzino europeo
Tempi di consegna stimati:
- Germania: 3–5 giorni lavorativi
- Francia: 7–9 giorni lavorativi
- Spagna: 7–9 giorni lavorativi
- Italia: 7–9 giorni lavorativi
- Paesi Bassi: 5–7 giorni lavorativi
- Belgio: 7–9 giorni lavorativi
- Altri paesi dell'UE: 8–10 giorni lavorativi
Magazzino internazionale
Tempi di consegna stimati:
- Europa: 9–15 giorni lavorativi
- Altre regioni: varia a seconda della destinazione
I tempi di consegna stimati potrebbero subire variazioni a causa delle procedure di sdoganamento, dei giorni festivi, di condizioni meteorologiche avverse o di ritardi da parte del corriere.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono normalmente evasi entro 1-3 giorni lavorativi.
Una volta effettuata la spedizione, i clienti riceveranno automaticamente:
- Numero di tracciamento
- Informazioni sul vettore
- Link di tracciamento
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno evasi il giorno lavorativo successivo.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento.
Il costo finale della spedizione dipende da:
- Paese di destinazione
- Peso del prodotto
- Metodo di spedizione
Potrebbero essere disponibili promozioni con spedizione gratuita per determinati prodotti o per ordini di un determinato importo.
Dazi doganali e dazi all'importazione
Per le destinazioni idonee, ricorriamo alla spedizione in regime DDP (Delivered Duty Paid) ogni volta che è disponibile.
Ciò significa che:
- I dazi all’importazione sono pagati in anticipo
- Le spese doganali sono a nostro carico
- Nessun costo imprevisto alla consegna
Nei paesi in cui il servizio DDP non è disponibile, potrebbero trovarsi applicabili le normative doganali locali.
I clienti sono tenuti a rispettare le leggi locali relative ai prodotti per lo svapo.
Tracciamento dell'ordine
Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, ti invieremo via e-mail le informazioni relative al tracciamento.
È possibile monitorare lo stato di avanzamento della spedizione utilizzando il numero di tracciamento fornito.
Se non ricevi le informazioni di tracciamento entro 5 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza.
Spedizioni frazionate
Gli ordini contenenti prodotti provenienti da magazzini diversi potrebbero essere spediti separatamente.
In tali casi:
- Potrebbero essere emessi più numeri di tracciamento
- Gli articoli potrebbero arrivare in date diverse
- Non verranno addebitate spese di spedizione aggiuntive per le spedizioni frazionate effettuate dal magazzino
Ritardi nelle consegne
Potrebbero verificarsi ritardi occasionali dovuti a:
- Controlli doganali
- Problemi operativi del vettore
- Condizioni meteorologiche avverse
- Giorni festivi
- Casi di forza maggiore
Se la spedizione subisce un ritardo significativo, il nostro team di assistenza ti aiuterà a verificare lo stato della spedizione.
Pacchi smarriti
Se una spedizione risulta smarrita durante il trasporto, vi preghiamo di contattarci il prima possibile.
Ci coordineremo con il vettore e forniremo una soluzione adeguata sulla base dei risultati dell'indagine.
Dati di spedizione errati
I clienti sono tenuti a fornire dati di spedizione corretti.
EU Vape Top non può essere ritenuta responsabile per eventuali problemi di consegna causati da:
- Indirizzi errati
- Dati dell'indirizzo mancanti
- Codici postali errati
- Informazioni di contatto non valide
Se fosse necessaria una nuova spedizione, potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi.
Ordini all'ingrosso
Gli ordini all'ingrosso di grandi dimensioni potrebbero richiedere tempi di evasione più lunghi.
Per i distributori e gli acquirenti all'ingrosso, le modalità di spedizione potrebbero essere confermate separatamente dal nostro team commerciale prima della spedizione.
Per richieste relative alla vendita all'ingrosso, vi preghiamo di contattarci direttamente.
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EMAIL:wxz12305@gmail.com
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